Política de Privacidade

Última atualização: 27 de maio de 2025

1. Introdução

A Edukly valoriza e respeita sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma educacional.

Importante: Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Caso não concorde, por favor, não acesse ou utilize nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

  • Dados cadastrais: Nome completo, e-mail, data de nascimento (quando aplicável)
  • Dados acadêmicos: Áreas de interesse, progresso nos cursos, desempenho em simulados
  • Dados de pagamento: Para futuros serviços premium (atualmente não coletamos)

2.2 Informações coletadas automaticamente

  • Dados de uso: Páginas visitadas, tempo gasto, links clicados
  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
  • Cookies e tecnologias similares: Conforme detalhado na seção 5

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços educacionais
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Enviar comunicações sobre conteúdos e atualizações (quando autorizado)
  • Analisar o uso da plataforma para melhorias contínuas
  • Exibir anúncios relevantes através de nossos parceiros
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Base legal: Todo tratamento de dados na Edukly é realizado com base no consentimento do usuário, necessidade contratual ou interesses legítimos, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei 13.709/2018).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

4.1 Provedores de serviços

  • Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento de usuários
  • Google AdSense: Para exibição de anúncios personalizados
  • Plataformas de hospedagem: Para armazenamento seguro dos dados

4.2 Requisições legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.

4.3 Transferências internacionais

Alguns de nossos parceiros, como o Google, podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências cumprem com os padrões de proteção de dados aplicáveis.

5. Cookies e Tecnologias Similares

5.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência.

5.2 Tipos de cookies que utilizamos

5.3 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de partes do nosso site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Procedimentos para resposta a incidentes

Atenção: Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia dos dados que possuímos sobre você
  • Correção: Atualizar informações incompletas ou incorretas
  • Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: Retirar consentimentos concedidos
  • Oposição: Opor-se a determinados tipos de processamento

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@edukly.com

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços solicitados
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Manter registros empresariais essenciais

Dados anonimizados podem ser retidos indefinidamente para fins estatísticos e de pesquisa.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de revisão atualizada.

Alterações significativas serão comunicadas através de:

  • Notificação na plataforma
  • E-mail cadastrado (para usuários registrados)

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@edukly.com